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打通“最后一公里” 实现服务“零距离”

http://www.hebei.com.cn 2014-03-28 10:53 长城网
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  塑造“品牌化”服务,亮出服务群众新优势

  “建立服务大厅就是要为居民提供一个更加高效、快捷、方便的办事平台,以便更好地服务群众日常生活。”桥东办事处世纪城社区的工作人员说。

  长期以来,双桥区按照“服务特色化,特色品牌化”的思路,发挥各级各类组织中党员干部的先锋模范作用,全方位地开展社区服务,打造“五大”特色服务品牌。全面推行“一站式”服务,打造“阳光政务”品牌。加强社区“一站式”服务大厅建设,建立推行首问负责、挂牌上岗、流程公开、一站办结、服务质量评价等制度。鼓励开展专业生活服务,打造“幸福家居”品牌。充分发挥96096服务热线、养老一键通、“互联”社区网站3个数字信息平台作用,更加及时、周到地为居民提供信息咨询、母婴服务、家居保洁等公益或有偿生活服务。及时开展多种形式的医疗卫生服务,打造“全民健康”品牌。继续扩大城镇医保覆盖面,加大对重大疾病人员和因病返贫家庭的救助关爱力度,定期面向困难群体开展免费送医、送药等志愿服务活动,让全体居民同享健康。联合开展全方位的治安服务,打造“安心家园”品牌。完善社区治安群防群治体系建设,广泛开展政策宣传、法律援助、司法民调等工作,全面建设“居民安心、政府放心”的平安型社区。灵活开展丰富多样的文化服务,打造“多彩文化”品牌。整合社区文化资源,建立社区文体中心、老年大学、文化长廊等文化阵地,组建各具特色的书画苑、合唱队、健身队等文体队伍,经常性地开展居民喜闻乐见、便于参与的社区文体活动。

  提升文明和谐社区创建水平,实现服务与发展同频共振

  围绕建设国际旅游城市核心区的总体目标,以服务居民群众为宗旨,以星级和谐社区创建活动为载体,解放思想,改革创新,全面落实“五化”措施,提升社区建设、管理和服务科学化水平,努力建设设置合理、领导有力、管理规范、服务完善、环境优美、平安祥和、温馨幸福的文明和谐新社区。

  居民群众幸福画卷,绘就于精神养分的充足供给。居民群众不仅盼望生活环境日益舒适,也渴求丰富的文化生活、畅通的参与社区事务渠道,这是美丽社区共建共享在精神层面的重要体现。社区建设事关美丽双桥建设全局,事关普惠的民生福祉,是社会建设与管理的基础。“社区是我家、管理靠大家”,沿着这一思路,社区的事不仅要管好理顺,更要走出一条党组织领导、社会协同、居民参与的建设管理路径。居民群众焕发热情、同频共振,在创造中享有、在建设中获得,美丽社区幸福画卷就能更加精彩动人

关键词:服务,社区,建设

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稿源: 承德日报
责任编辑:王克
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