老年群体为何成为“保健品诈骗”受害重灾区

　　随着生活水平的不断提高，老年人的养生健康意识逐渐加强，对保健产品的需求也越来越大。但近年来，老年人被忽悠买保健品的事件屡见报端，老年群体深陷“保健品诈骗陷阱”的情况愈发严重。一些不法分子利用老年人信息不对称、认知能力较弱等特点，设置各种陷阱，夸大、虚假宣传，大肆侵害老年人的权益。近期，各地有关部门已开展打击、清理、整顿保健品乱象专项整治行动，相信此类不法行为必将得到有效遏制。同时，老年人也需树立对保健品科学、正确的认识，保健品不是药，不能治病，不要轻信所谓“健康讲座”，盲目相信所谓专家的“药到病除”“包治百病”的夸大宣传，以免贻误治疗时机。作为老人子女，也应对老人多加关爱陪伴，弥补他们情感的缺失和心理需求。

　　近日，江苏南京公安机关破获一起特大保健品诈骗案件，非法社会组织“华康益寿托管中心”打着公益旗号，声称可以免费为65周岁以上离退休人员提供电子血压仪、拐杖、辅酶Q10等功能评估，并派人冒充医学专家，为老年人进行心血管疾病体检、分析解释病情。

　　在此期间，鼓吹“千金方元宝枫”产品为中国医学权威机构研发，有四项国际专利，夸大疗效，标榜原价2987元一盒，现只需987元，进而诱骗老年人购买，实施诈骗。后经警方证实，“千金方元宝枫”产品既不是药品也不是保健品，产品成本价仅为60元，该案全国受骗人数逾千人，涉案金额2000余万元。

　　据公安部数据统计，2018年以来，已破获针对老年人的保健品诈骗犯罪案件3000余起，抓获犯罪嫌疑人1900余人，追赃挽损1.4亿余元。

　　近年来，保健品诈骗犯罪呈现发案区域不断扩大、涉案金额不断增加、作案手法不断翻新的趋势。特别是一些犯罪团伙采取公司化模式运营，利用有些老年人关注养生保健，防骗意识不强等情况，以发放赠品、免费体检、免费讲座、免费旅游为诱饵，套取老年人信息，进而组织专人提供“亲情”服务，骗取老年人的信任，并通过夸大、虚构保健品疗效，打着高科技产品、慈善福利工程等旗号大肆蒙骗老年人。老年群体深陷“保健品诈骗陷阱”的情况愈发严重，成为受害重灾区。

　　为何不法分子纷纷把目光瞄准老年人群体？这其中的主要原因在于随着生活水平的提高，老年人养生保健意识不断增强，自身对健康保健产品的需求不断提高，产品购买能力较强，但对产品辨别能力不足。

　　对外经济贸易大学公共管理学院周敏慧讲师认为，“健康问题是老年人群体的一个心里‘痛点’，之所以许多看似极易识破的保健品骗局能成功，是因为戳中了老年人群体需求，他们愿意为此付出金钱，而恰好他们又具备购买力。”

　　周敏慧强调，“保健品本质上是一种食品，是作为日常膳食的补充，并不是治疗疾病的药品。”我国《保健食品管理办法》规定，保健食品是指适宜于特定人群食用、具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的的食品。

　　60多岁的杨女士告诉中国妇女报·中国女网记者：“我常年患有便秘，西医、中医都看过，但效果甚微，尝试购买保健品，一是觉得保健品不需要医生开具，购买方便，并且宣称药物是纯天然的，没有副作用。二是因为药物已经不起作用，就试试一些带有‘秘制偏方’的保健品进行调理，实属无奈之举。”

　　鹤童公益养老集团董事长方嘉珂表示：“现在的许多慢性病是终身携带的，如糖尿病、高血压等，身患慢性病的老人，在药物无法缓解症状的情况下，视保健品为一种替代性心理安慰剂，希望得到意外疗效。”

　　方嘉珂说，加之现在保健品的营销手段非常高明，产生轰炸式的心理效应。“许多营销团队利用空巢老人的孤独感，贴心、热情地为老年人组织免费旅游，观光农家乐，赠送礼品……本质上是精神营销法，用这些小恩小惠为老年人营造一种温暖、亲切、可靠的品牌形象。”

　　实际上，保健品不是处方药，但有无副作用？是否可以随意服用，多多益善？尚无科学定论。多数老年人没有渠道去了解产品信息，也无法利用网络公开口径去查证保健品真伪。许多不法分子正是利用了老年人信息闭塞，法律意识淡薄，爱“占小便宜”、盲信权威，固执从众等心理，针对他们量身定做的骗局。

　　如何防范保健品欺诈和虚假宣传问题，是老年人及子女，乃至整个社会都需要做好的一门功课。

　　第一，要树立对保健品科学正确的认识。保健品不是药，没有药品所具备的疗效。根据《食品安全法》规定，目前，监管部门依法批准注册的保健食品允许声称的保健功能主要有27类，依法备案的保健食品允许声称的保健功能为补充维生素、矿物质。保健品广告不可涉及疾病预防、治疗功效，不可与药品、其他保健食品进行比较。

　　周敏慧认为，我国的保健品是省级和卫生部两级审批制度，获得审批的保健品具有“保健食品”标识，这其实是一种政府对于产品质量的背书，是消费者购买时的一个重要的参考信息。

　　方嘉珂介绍，在其他国家，保健品包装上会明确标注属“食品”类，让购买者清楚明白地了解保健品实质。对老年人来说，保健品包装、广告中夸大、模糊的表述，都会对其产生误导。

　　“作为子女，父母去体检时应多陪伴在他们身边，及时了解父母的健康状况，向医生咨询基本的医疗常识。对于需不需要服药，吃保健食品等问题，首先应该听取专业医生的建议。”周敏慧建议。

　　第二，加强对保健品从业人员身份的认定、限制和监管。“保健品市场的确乱象较多，但因为有强大的需求存在，不能一味抹杀，需要社会共同扶持。”方嘉珂说，建立专业的保健品从业资格认证体系是促进保健品健康发展的关键，专业的保健品从业人员和保健品营销团队有本质区别，专业从业者要有职业素养和中医药学科功底，不可一味夸大产品功效。对保健品从业人员“发证”，设置进入门槛，是遏制保健品营销“无下限”的重要手段。

　　针对保健品批号问题，国家应严格相关的法律法规，加大审查力度。近日曝光的“权健丑闻”事件中，权健集团下架的9款保健食品中，只有“盛坤牌双仁沙棘口服液”能够查询到生产批号，且权健公司仅为受委托生产方，而剩余8款产品均未查询到生产批号。权健官网35款保健食品中，除在国家药监局上可查询到生产批号的19款保健品，还有16款保健品并未获得生产批文。

　　多年来，保健品市场鱼龙混杂，很多保健品为“黑户”，使用过期批准文号，自编虚假批准文号，用“卫生许可证”冒充批准文号。因此，子女应帮助老年人，通过正规途径查询保健品文号，安全购买产品。

　　周敏慧呼吁，“老年人如果实在有购买需求，可去正规的药店、商场。因为一旦出现产品问题，还可以有效维权，保护自己的利益。千万警惕上门推销人员，对虚假夸大的宣传持谨慎怀疑态度。”(见习记者徐阳晨)