自党的群众路线教育实践活动开展以来，市卫生监督部门从实事做起，实行卫生许可“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”运行模式，统一各类卫生许可流程，建立预约服务机制，推进即办制度，推行许可到期提醒，五种服务模式便民又惠民。

　　实行卫生许可“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”的运行模式，加强标准化许可窗口建设，将所有卫生行政许可事项集中到窗口办理，实行一个窗口对外、一次性告知、一站式办公、一条龙服务和一次性办结，同时梳理下放不属市本级许可220户、撤销不符合法律规定许可66户。

　　统一各类卫生行政许可流程。实行受理——审核——审批——制证和预约服务4+1工作模式，各专业许可办法、规范、标准、文书需与流程对应操作，实行网上和文本双线并联审批，取消无实质性审核环节，将监督局负责初审、复审两个环节合并，对于申请人需多个专业许可，或同一申请涉及我局多个科室的，实行并联审批、联合审查。

　　建立预约服务新机制。为解决申请办理卫生许可时，因提供的资料不全而不被受理，或受理了又因为基本布局、工作流程、卫生设施、工作环境达不到国家卫生标准，或改建时间较长而被延迟批准和退办等问题，实行许可行为提前介入，提供技术指导。即向社会公开许可标准、要求、程序、流程和预约服务电话，申请人对新、改、扩建的工程选址、内部布局、流程设计、卫生设施、卫生标准和规范提出咨询和预约服务申请，三个工作日内，监督员上门提供现场设计、指导、资料审查等服务。

　　推进即办制度，分析和梳理有提速和增效空间的卫生行政审批事项，将法人、法定代表人和名称变更、补证等事项，由“承诺件”提升为“即办件”，只要资料齐全，当日申请、当日办结。

　　建立许可到期提醒制度。在许可证有效期届满前30日前提醒管理相对人办理相关手续，对于卫生许可条件、许可事项均未发生变化的，取消现场验收环节。(记者 思稳 可会 通讯员 立宇 振福)

关键词：承德,卫生许可,服务