市水务局党组副书记、机关党委书记孔令年同志在会上作了重要讲话，他说：“自来水公司连续几年的主题系列活动效果是明显的，今年主题系列活动方案确定的主题鲜明，晓锋同志的动员讲话到位，部署周密细致，操作性和针对性都很强。”

　　孔书记指出：自来水公司的各项工作，在全市水务系统始终是走在前列的，成绩是显著的，2012年取得了多项荣誉，这些荣誉的取得与公司党委的正确决断、科学管理、广大职工的勤奋努力密不可分。

　　孔书记就“诚信服务、优质供水”主题系列活动的具体工作提出三个结合：一是要与“创先争优活动”和“基层建设年活动”相结合；二是要与市水务局及公司“11543”中心工作相结合；三是要与部门工作实际相结合，在全公司形成思想统一、目标一致、团结一心、业绩一流的氛围，为全市供水事业健康发展奠定更加坚实的基础。公司党委副书记、常务副总经理白晓锋同志作了动员讲话。白总指出，“履职尽责、岗位建功”主题系列活动达到了预期效果，

　　职工大局意识明显提升、企业外部形象明显提升、公司各项经营收入再创历史新高，在全公司形成了“比干劲、比奉献、比业绩、比创新”的良好氛围。

　　白总要求，全体干部职工要准确把握“诚信服务、优质供水”主题系列活动的重要意义，开展主题系列活动一是确保各项工作取得优异成绩的需要；二是实现供水事业科学发展的需要；三是提高工作效能的需要；开展“诚信服务、优质供水”主题系列活动，要牢固树立机关管理部门为基层单位服务，生产部门为窗口营销部门服务，窗口部门为用户服务的全员服务意识，进一步改进工作作风，优化工作环境、规范工作程序，切实提高工作效能。

　　为确保“诚信服务、优质供水”主题系列活动取得实效，白总强调五点：一要强化服务意识，争做优质服务表率；二要规范服务行为，营造和谐市场环境；三要讲究诚信服务，树立良好企业形象；四要创新服务手段，提升企业服务品质；五要完善工作机制，确保服务质量持续改进。在活动开展中，一是要加强领导，落实责任；二是要创新载体，务求实效；三是要强化宣传，营造氛围；四是要督促检查，加强考核。牢牢把握主题系列活动与公司“11543”工作方案这两条主线，为供水事业实现跨越式发展而努力奋斗。

关键词：供水,公司,服务,活动