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承德推出省内首个旅游微信公众平台

http://www.hebei.com.cn 2014-03-27 10:58 长城网
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  3月17日,记者获悉,承德旅游首个公众微信号“承德旅游通”将于4月正式开通。届时,游客只需用手机扫描二维码,便可对承德的景点、线路、特色产品了如指掌,真正实现“智慧旅游”。据了解,“承德旅游通”为河北省首个旅游微信公众平台。

  以往游客来承德旅游,主要通过导游来和旅行社或景区之间进行沟通,据了解,如今来承游客构成中,团队游只占到20%左右,主要则为自由行和自驾车游客,这对承德旅游的传统接待方式提出了挑战,智慧旅游营运而生。

  据承德皇家之旅旅游联盟理事长黄丽介绍,“承德旅游通”不仅涵盖了承德的旅游热点、景点信息、旅行攻略、特色商品、大型商场的推介等信息,还将与景区合作实现导游导览功能。游客可以根据自己的实际情况来规划旅游线路,还可以在微信平台上收听各个景点的导游词,“可以说手机扫一扫,便知哪里景色好。”游客可以通过微信公共平台与旅行社直接交流互动,对吃住行游购娱过程中的评价和意见建议也可体现。同时,微信平台还可进行大数据分析,对于游客来自哪个省市、性格、年龄以及游客对于景区、土特产品、食物的喜好等均可实现定向分析,使未来承德旅游的推广营销更具针对性。

  “2014年的旅游宣传主题是‘美丽中国之旅——2014智慧旅游年’。承德在省内率先推出旅游微信公众平台,可以看出承德对开发智慧旅游的积极和努力。”承德嘉途国旅总经理孙海明表示,建立一个自己的旅游微信公众平台是一个比较好挽留原有客源,增长新客源的渠道。特别是微信用户群体多为年轻人,很多都是很好的潜在旅游用户,通过建立旅游微信公众平台,可以帮助企业很好的转化这一部分客户。

  智慧旅游,方便的不仅是游客,还有导游。据孙海明介绍,申博sunbet官网:已有部分旅行社引入了先进的OA管理系统,导游员只需用手机便可完成报账、任务发布、工资结算等多项工作,目前已对60余名旅行社计调员完成了培训,之后将在全市范围内进行推广。

关键词:公众,平台,旅游

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稿源: 和合承德网
责任编辑:张晓雷
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